MEDIHOUSE
우리 병원
온라인 유입
3분 체크
환자는 오기 전 이미 검색합니다.
우리 병원은 잘 발견되고 있을까요?
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MEDIHOUSE
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온라인 유입 점수
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이런 원장님께 필요합니다
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개원 준비 중인 의사
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개원 1~3년차 원장
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광고는 하지만 효과가 애매한 병원
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플레이스·홈페이지 상태가 궁금한 원장님
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3분 체크 항목
📣 마케팅
🎨 디자인
💬 CS
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체크
검색 노출
병원명을 직접 검색했을 때 공식 채널(플레이스·홈페이지·블로그)이 상단에 보이나요?
병원명을 검색했을 때 경쟁 병원 광고가 함께 뜨고 있진 않나요?
증상·진료명(예: "무릎 통증", "소화불량")으로 검색했을 때 우리 병원이 뜨나요?
네이버 플레이스
플레이스 사진을 마지막으로 업로드한 게 6개월 이상 됐나요?
플레이스의 운영시간·전화번호·휴진 정보가 지금 이 순간도 정확한가요?
네이버 플레이스에 리뷰를 일주일 이상 기다리게 하나요?
홈페이지
홈페이지에 마지막으로 뭔가를 수정한 게 1년 이상 됐나요?
모바일에서 홈페이지를 열었을 때 전화·예약 버튼이 스크롤 없이 바로 보이나요?
홈페이지 첫 화면만 봐도 이 병원이 뭘 잘하는지 3초 안에 파악이 되나요?
콘텐츠·블로그
대표 진료과목 관련 블로그 글이 최근 3개월 안에 올라간 게 있나요?
콘텐츠(블로그·인스타·유튜브)가 있긴 한데, 실제로 예약으로 이어진 적이 있는지 모르겠나요?
우리 병원 콘텐츠를 환자 시선으로 읽었을 때 예약하고 싶다는 느낌이 드나요?
광고·데이터
광고를 집행 중이라면, 클릭 후 연결되는 페이지가 최근에 제대로 작동하는지 확인한 적 있나요?
마케팅 업체에 맡기고 있는데 정작 뭘 하고 있는지 잘 모르겠나요?
환자가 어떤 경로로 병원을 알고 왔는지 물어보거나 기록하고 있나요?
채널 확장·신규
최근 한 달간 우리 병원 광고비가 정확히 얼마 나갔는지 바로 말할 수 있나요?
경쟁 병원이 새로 시작한 광고나 이벤트를 우리보다 먼저 알아챈 적이 있나요?
블로그 글이나 카드뉴스를 발행한 후에 그 글이 실제로 몇 명에게 도달했는지 확인하나요?
검색 광고 순위가 떨어졌는데도 한참 뒤에야 알아챈 적이 있나요?
올해 마케팅 목표(신환 수, 예약 전환율 등)를 숫자로 세워본 적이 있나요?
홈페이지
홈페이지를 처음 보는 사람이 "병원 느낌이 안 난다"고 한 적 있나요?
우리 병원 홈페이지가 옆 병원이랑 비슷해 보인다고 느낀 적 있나요?
메인 이미지나 배너가 몇 년 전에 만든 그대로인가요?
PC에서는 괜찮은데 모바일로 보면 사진이 깨지거나 글자가 밀려 보이나요?
원내 안내물
원내 안내 포스터(주차, 진료시간, 비급여 고지 등)가 출력해서 붙인 듯한 느낌인가요?
새로 들어온 직원이 원내 사인물만 보고 동선을 이해할 수 있나요?
안내문마다 폰트나 디자인 톤이 제각각이라고 느낀 적 있나요?
비급여 진료비 고지물이 법정 양식만 겨우 충족한 수준인가요?
배너
입구에 세워둔 배너가 색이 바래거나 모서리가 휘어진 채로 방치돼 있나요?
배너 내용이 지금 운영 중인 이벤트나 진료과목과 안 맞는 채로 세워져 있나요?
배너가 여러 개인데 디자인 톤이나 색상이 서로 안 어울리나요?
새로운 이벤트가 생길 때마다 배너를 새로 제작하지 않고 예전 걸 그대로 쓰고 있나요?
현수막
건물 외부에 걸린 현수막이 색이 바래거나 찢어진 채로 오래 걸려 있나요?
현수막 문구가 지금 시점에서 보면 어색하거나 지난 이벤트 내용인가요?
현수막이 멀리서 봤을 때 무슨 병원인지, 무슨 내용인지 한눈에 안 들어오나요?
현수막 디자인을 외부 업체나 인쇄소 기본 템플릿에 맡겨서 우리 병원 느낌이 안 나나요?
포스터
대기실이나 진료실 앞 포스터가 몇 년째 똑같은 자리에 똑같이 붙어 있나요?
질환별 안내 포스터의 정보가 최신 진료 가이드라인과 다를 수 있다는 걸 확인해본 적 없나요?
포스터 디자인이 직원마다 만든 스타일이 달라서 통일감이 없나요?
환자들이 포스터 앞에서 멈춰서 읽는 모습을 본 적이 거의 없나요?
전화 응대
전화 받는 직원마다 안내 멘트나 톤이 다르다고 느낀 적 있나요?
예약 문의 전화에 "원장님께 여쭤볼게요"로 끝나는 경우가 잦나요?
부재중 전화에 대한 콜백 기준이 명확히 정해져 있나요?
리뷰·온라인 평판
안 좋은 리뷰가 달렸을 때 어떻게 답해야 할지 매번 고민되나요?
직원마다 리뷰 답변 톤이나 형식이 다르다고 느낀 적 있나요?
별점이 낮은 리뷰를 보고도 답변을 못 단 채 넘어간 적이 있나요?
내원 경험
처음 온 환자가 접수부터 진료까지 어디로 가야 할지 헤맨 적이 있나요?
대기시간이 길어질 때 환자에게 안내하는 매뉴얼이 따로 있나요?
컴플레인이 들어왔을 때 직원마다 대응이 다르다고 느낀 적 있나요?
예약·알림 시스템
예약 부도(노쇼)율을 따로 체크하고 있나요?
예약 확인이나 리마인드 메시지가 자동으로 나가고 있나요?
재방문 환자에게 "저번에 어떤 진료 받으셨죠?"라고 다시 묻는 경우가 있나요?
직원 응대 표준화
신규 직원이 들어오면 CS 응대를 어떻게 교육하나요?
환자 응대 매뉴얼이 문서로 정리되어 있나요, 아니면 구두로만 전달되나요?
"우리 병원 CS는 이 정도면 괜찮다"는 기준을 누가 정했는지 설명할 수 있나요?
클레임·위기 대응
환자가 환불을 요구했을 때 누가, 어떤 기준으로 결정하는지 정해져 있나요?
진상 환자나 컴플레인 상황에서 직원이 혼자 감당하고 있다고 느낀 적 있나요?
온라인에 부정적인 글이 올라왔을 때 누가, 어떻게 대응할지 정해진 절차가 있나요?
같은 불만이 반복해서 들어오는데도 원인을 따로 기록하거나 분석한 적이 없나요?
컴플레인 처리 후 그 환자가 다시 병원을 찾았는지 확인해본 적 있나요?
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체크 후 이렇게 확인합니다
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0~7개 체크
점검 필요
지금 바로 개선이 필요해요
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8~14개 체크
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3분 체크 +
NEXT 콘텐츠
리포트와 교육 제공
서비스 패키지 항목표
금액 확인은 메디하우스 홈페이지에서 가능합니다
📣 마케팅 패키지
🎨 디자인 패키지
✅ 1단계
✅ 2단계
✅ 3단계
블로그
운영
블로그 포스팅 8건
월 기준 1회
840,000
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블로그 포스팅 12건
월 기준 1회
1,260,000
🔒
블로그 포스팅 20건
월 기준 1회
2,000,000
🔒
인스타
운영
이미지 8건
관리 및 분석 1회
860,000
🔒
이미지 8건, GIF 4건
관리 및 분석 1회
1,280,000
🔒
이미지 12건, GIF 8건
관리 및 분석 1회
1,980,000
🔒
유튜브
운영
기획 대본 2건
세팅·촬영 2h
편집 2건, 숏폼 2건
2,100,000
🔒
기획 대본 4건
세팅·촬영 3h
편집 4건, 숏폼 4건
4,000,000
🔒
기획 대본 4건
세팅·촬영 4h
편집 4건, 숏폼+별도 4건
6,000,000
🔒
* 각 단계별 출장비 별도
온라인
광고
광고비 별도
광고 기획 및 분석 1회
수수료 15%
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광고비 별도
광고 기획 및 분석 1회
수수료 20%
🔒
광고비 별도
광고 기획 및 분석 1회
수수료 20%
🔒
알림톡
패키지
기획 및 발송 1회
200,000
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기획 및 발송 1회
400,000
🔒
기획 및 발송 4회
800,000
🔒
🔓 회원가입 후 확인 가능
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✅ 1단계
✅ 2단계
✅ 3단계
홈페이지
메인페이지 1p
서브페이지 4p
1,500,000
🔒
메인페이지 1p
서브페이지 7p
4,100,000
🔒
메인페이지 1p
서브페이지 11p
6,100,000
🔒
(옵션) 플링 페이지 적용 1,000,000
내부
디자인
안내 포스터 3종
서류 디자인 1종
시안 수정 1회
430,000
🔒
포스터 5종, 서류 2종
명함 1종, 배너 1종
시안 수정 2회
910,000
🔒
포스터 7종, 서류 2종
명함·배너·봉투·쇼핑백
시안 수정 3회
1,490,000
🔒
(옵션) X배너 추가 120,000 / 모니터형 안내 디자인 250,000
CI&BI
(로고
제작)
워드마크 1종
심볼 1종
시안 수정 1회
350,000
🔒
워드마크·심볼 각 1종
로고 스토리·서브 색상
시안 수정 2회, 명함 1건
1,300,000
🔒
워드마크·심볼 각 2종
로고 스토리·서브 색상
시안 수정 3회, 명함·문서
2,100,000
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